FAQ Search Results
¿Qué radiadores consumen menos?
Los radiadores de aceite mantienen el calor por más tiempo tras apagarse, mientras que los radiadores de bajo consumo optimizan la energía gracias a tecnologías avanzadas. Ambos son eficientes para ahorrar energía.
¿Cuál es la mejor olla a presión?
¿Cuál es la mejor olla a presión?
La mejor olla a presión depende de tus necesidades en la cocina, y además del material, como acero inoxidable o aluminio, el tamaño es un factor clave a considerar. Las ollas a presión están disponibles en una amplia...
¿Cuáles son las mejores sartenes?
Las mejores sartenes son de acero inoxidable para altas temperaturas, de aluminio fundido para cocciones uniformes y prolongadas, y antiadherentes para cocinar rápido y saludable con poco aceite.
¿Qué cazuelas sirven para inducción?
Las cazuelas aptas para inducción deben ser de acero inoxidable o aluminio fundido con base ferromagnética, ya que garantizan una distribución uniforme del calor y son ideales para todo tipo de recetas. Comprueba siempre que un imán se adhiera a la base para asegurarte de su compatibilidad.
Horarios de entrega de mi pedido
La empresa de transporte te llamará antes de efectuar la entrega, serán ellos los que indicarán en cada caso el horario aproximado
He olvidado mi contraseña, ¿Cómo puedo recuperarla?
Nos pasa a menudo con tantas contraseñas, no te preocupes, dinos tu mail y podrás restablecerla aquí.
¿Cómo puedo registrarme?
Nuestro consejo es que hagas tu pedido registrado, puedes hacerlo desde aquí.
Estoy buscando un artículo que no aparece en vuestra tienda
Solo trabajamos con productos en stock, si no lo encuentras en nuestro árbol de familias, es que se ha agotado, volverá a aparecer cuando recibamos unidades en nuestros almacenes.
Quiero ampliar la garantía
En estos momentos, no disponemos del servicio de ampliación de garantía, pero estamos trabajando en las gestiones necesarias para poder ofrecerlo en un corto espacio de tiempo.
Garantía del producto
Los productos adquiridos a partir del 1 de enero de 2022 cuentan con una garantía legal ofrecida por el fabricante de 3 años desde la fecha de compra. Para las compras realizadas antes de esa fecha, la garantía es de 2 años, conforme al Real Decreto-Ley 7/2021, de 27 de abril.
Mi producto está golpeado
Dispones de 24 horas para revisar tu artículo y si tiene cualquier anomalía, envíanos la fotografía
Me ha llegado el paquete deteriorado
Si crees que el deterioro del embalaje no afecta al artículo, puedes recibirlo pero indícalo en el albarán de entrega antes de firmar,
Cambiar el plazo de entrega
Para poder mantener el servicio de entrega rápida que ofrecemos, nuestros pedidos salen hacia las distintas empresas de transporte generalmente en el mismo día, por lo que si quieres cambiar el plazo de entrega de tu pedido, ponte en contacto con nosotros antes de las 20:00h
¿Es necesario registrarse para hacer la compra?
No, puedes hacer un pedido también como invitado, pero luego no podrás acceder al seguimiento.
Quiero modificar o anular mi pedido
Sí, puedes anular o modicarlo sin coste, siempre que no haya salido de nuestras instalaciones. Una vez en la agencia, se cobran los gastos de devolución.
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