FAQ Search Results

No, no cobramos por la retirada del aparato antiguo. Lo único que pedimos es que nos avises antes

El servicio premium, se contrata como una gestión completa; subida a domicilio puesta en marcha y retirada del antiguo, independientemente de si se necesita todo o no

Para esto, tienes que mandarnos los datos a través del formulario de atención al cliente, aquí.

Sí, por lo general, las tapas de los lavavajillas pueden quitarse. Aunque la recomendación depende de cada fabricante.

Todas las lavadoras y lavavajillas, son probados desde fábrica, por eso es normal que encuentres algo de agua en su interior. Aunque pasan un proceso de secado, en los tubos puede quedar agua que se mueve en el transporte y lo ves en la cuba. No significa que sean productos usados o defectuosos.

Tienes 14 días naturales para devolver un producto, eso sí: tienes que conservar el embalaje original y el producto tiene que estar en perfectas condiciones y recuerda que existen excepciones.

Sí, pero no todos los modelos lo permiten. Hay que asegurase si la lavadora que has elegido tiene la tapa removible. Si es así, se puede quitar fácilmente y poner en su lugar una chapa protectora, que está disponible en el Servicio Técnico Oficial de cada marca. Aquí podéis ver un video en concreto de la marca Bosch donde nos indica cómo hacerlo: Cómo quitar la tapa y colocar el protector metálico de la lavadora: https://www.youtube.com/watch?v=pL485s0JD6E