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Te iremos avisando por correo en cada paso: Recibido: hemos registrado tu pedido. Preparado: ya está revisado, empaquetado y listo para el envío. Embarcado: ha salido de nuestro almacén y va de camino a tu dirección.

Cuando hagas tu pedido te mandaremos un correo de confirmación. Si no lo ves, revisa la carpeta de spam, que a veces se cuela allí. Después te iremos informando por mail de cada paso hasta que recibas tu compra.

Podrás pagar tus compras al contado con: tarjeta o transferencia, o puedes pagar a plazos tus electrodomésticos financiando con Pepper o Pay Pal.

Indícanos tu código postal y te mostraremos qué servicios de entrega y plazos tienes disponibles en tu zona.

Nuestros plazos de entrega son muy rápidos ⏰. Van desde 24 horas en algunos códigos postales hasta 5 -7 días laborables si eliges entrega a domicilio con puesta en marcha.

Nuestros envíos son gratis y ¿dónde se dejan? ➡️ Los aparatos pequeños se entregan a domicilio. ➡️ Los electrodomésticos grandes se dejan a pie de calle, pero puedes contratar subida e instalación por 25 €.

Puedes comprar como invitado o registrándote en nuestra tienda. Te recomendamos crear cuenta para hacer seguimiento y acceder fácilmente a tu historial de pedidos.

Todos nuestros productos lo son (excepto Iphone reacondicionados)

Por lo general: No, los gastos de envío no están incluidos. Puedes verlos en el carrito antes de tramitar tu pedido. Aunque en periodos concretos de ofertas, Black Friday o promociones con distintas marcas, puede ser que sí, entonces verás identificado cada artículo con la palabra "portes gratis"

Sí, nuestro equipo de atención al cliente, puede tomar nota de tus datos de envío y realizar el pedido en tu nombre, en este caso, el método de pago tiene que ser mediante transferencia., puesto que nuestros agentes nunca te pedirán datos  bancarios.

No, de momento, nuestras entregas se realizan solamente en la península, debido al volumen de nuestros artículos, el transporte y en su caso las posibles incidencias, no nos dejarían ser competitivos

No, no ofrecemos el servicio de cambio de sentido de apertura de puertas, por los posibles problemas que pueden surgir con la garantía. Recomendamos a nuestros clientes que dicha intervención la haga el servicio técnico de cada marca.

Si. Desde que el banco acepta la financiación y lo procesamos en contabilidad, pueden pasar unas horas, en todo caso, nunca más de 1 día, siempre que no sea festivo, ten en cuenta que el fin de semana nuestras oficinas están cerradas y

Sí, los transportistas con los que trabajamos llaman antes de efectuar la entrega para poder concretarla con el cliente.

Si contratas el servicio premium: 25€ adicional al envío, si. Si no lo contratas, sólo con el envío básico, la mercancía se deja a pie de calle.